※當您完成付費後,因某些原因想取消該筆消費時,請依照以下程序辦理退費※
申請退費流程
退費標準
  1. 「玩家在消費後七日內,且未使用該產品,可申請全額退費」
  2. 在消費七日後,遊戲網自玩家帳號內扣除本服務使用費用後,有權再自玩家帳號內扣除剩餘時數儲值或遊戲費用總額之15%和固定人事行政費用150元,作為手續費用。
    此即遊戲網處理退費程序之必要成本。
聲明
為了防止玩家遭至其他人惡意申請退費,同時保護玩家及CYC大聯盟雙方的立場,欲申請退費者請先以電話通知CYC遊戲大聯盟客服部做終止VIP會員功能,並按照退費申請文件辦理。
申請步驟
退費申請手續請附上以下文件:(文件未齊全者,恕無法處理)
  1. 退費申請表(立即下載)
  2. 身分證正反面影本
  3. 信用卡正反面影本或匯款收據放大影本
    (依玩家付款方式付上)
  4. 發票(若發票已捐贈,請在身份證影本上註明)
  5. 銀行(或郵局)帳戶封面影本(匯款手續費30元包含於上述的固定人事行政費用150元內)
請將以上資料備齊傳真至:(03)540-7069
備註
退費審核及處理流程需7~10個工作天,CYC遊戲大聯盟在完成退費程序後,將以E-mail方式通知。
(請務必在退費資料內填寫正確E-mail,以免損失您的權利)

 
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