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 步驟一： |
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若用IE請用下面方法取得
( 開始 / 程式集 / Internet Explorer / 檢視 / Java 主控告 )
or 若用Netscape請用下面方法取得
( 開始 / 程式集 / Nescape 領航員 / 通訊家族
/ 工具 / Java 主控告 ) |
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步驟二： |
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顯示出【Java主控台】如下：
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步驟三：
（１）複製貼上視窗中的內容
選取並copy所有【Java主控台】文字。
請先將畫面拉到最上方，用滑鼠游標輕點一下第一段文字，
然後再將畫面拉到最下方，按住鍵盤上的【Shift】不放，
再用滑鼠游標輕點一下訊息最後一段的尾巴，此時您應該會
看到所有的文字都被你圈選住了，
此時再同時按下【Ctrl】＋【C】鍵進行複製的動作，
複製之後，請再將複製內容貼於【常見問題 / 發問區】內。
（２）找尋 javalog.txt 檔案
以上的文字，您也可以利用檔案總管，
依照下列圖示的 １→２→３→４ 的順序，
點選 系統槽(C:) 下面，尋找 win98,windows,winnt,或是 winxp 的目錄，
找到之後，再找尋 java 字眼的目錄，若是發現 javalog.txt 的檔案話，
也可以利用電子郵件夾檔的方式，將檔案寄到 客服信箱 給我們也可以喔。
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